如何塑造管理者的人格魅力

大国崛起的三个条件：（一定有一个伟大的领袖）

       1．高瞻远瞩的领袖（当别人叫你领导时，你不见得是个领袖，当别人叫你领袖时，比不必是个领导）

       2．重视教育

       3．凝聚民族的文化

A．根性：（越早培养，越容易成就大事）内化的素质

       1.沉稳；2.细心；3.胆识；4.积极；5.大度；6.诚心；7.担当

B．能力：带着一群人，掌握一个技术，明确一个防线，组建团队，展开一场搏杀

       1.观察力（你发现了什么）；2.思考力（你想到了什么）；3.决策力（从哪里切入）；4.组织力（谁帮你做）；5.影响力（他们听不听你的）；6.执行力（执行得怎样）

       像一盘粽子，操控能力，整合资源（人力，项目，流程）“整合力”

一、沉稳：冷静，坦然，镇定（外表的现象）

1. 古今：康熙清政杀鳌拜，明末的崇贞皇帝杀了袁崇焕

2. 现象：

1）沉稳的人不会惊慌失措（伊利的郑俊怀懂事长被拘，35岁的潘刚出来接）

2）有人叛变或窝里反就不会坐困愁城，一筹莫展（中国微软总经理、美国副总裁，I don’t care）

3）市场出现逆转时不会无计可施、斗志丧尽（美国通用汽车76年都是汽车界的第一名）

       4）面对重要的投资决策就不会草率兴起（上海汽车购买韩国双龙，罢工49天，盛大陈天桥购韩国Acto2，结果它没技术）

3. 观点：

       1）不要随便显露自己的情绪（在家吵架被全公司知道了）

       2）不要逢人诉说自己的困难和遭遇（中国人自己批评自己的很多，外国则不会）

              陈武刚：“蜘蛛理论”；一切准备好了才出动，没准备好绝对不轻易出动

       3）在征询别人的意见以前，自己不要先讲（谈判时让别人先讲）

       4）不要一有机会就唠叨你的不满。

              这个世界上：同情别人的人很少，讥笑别人的人很多。你一走开，别人就可能会讥笑你。

       5）重要的结论不要马上公布（隔夜后就不一样了）

       6）走路与说话时不要慌乱（下围棋培养自己的沉稳）

二、细心：谨慎，缜密，专业，完美

1. 古今：武则天为唐太宗更衣；帮唐太宗跨门槛，给李治擦椅子，批凑则

2. 现象：

       1）细心的人提出目标或口号就不会没有方法、手段（马化腾一步步发展腾讯各项业务和事业）

       2）在各种竞争中不会总是后人一步，少人一份，低人一档（新东方英语）

       3）在产品与服务上不会给人不专业的感觉

       4）执行政策过程中能看出破绽和漏洞

3. 观点：

       1）在生活工作中，对周遍所发生的事情，思考其因果关系

       2）对做得不到位的执行问题，要分析它们的根本原因

       3）对习以为常的做事方法，要有改进和优化的建议（苏浙汇餐厅）

       4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯（离开自己岗位时把自己的位置打扫得干干净净）

       5）经常去找几个别人看不出来的毛病和弊端（万捷印刷奖，印刷界的奥斯卡奖）

       6）自己要随时随地对“不足”的地方进行“补位”。

三、胆识：强势，果决，冒险

1. 古今：秦始皇统一天下；成吉思汗时是中国疆土最广阔的朝代

2. 现象：

       1）要力排众议的时候就不会瞻前顾后

       2）发现百年难得的机会，就不会犹豫不决（麦当劳与中石油配快餐）

       3）已经不能再用的人，就不要一再容忍，徒增困扰（李东升内疚，TCL）

       4）应该果断处置的当下，不要畏首畏尾（老鹰的重生）

3. 观点：

       1）不要用缺乏自信的词句（孝顺——孝道）

       2）不要常常反悔，对已经决定的事情不要轻易推翻（下象棋不悔棋）

       3）在众人争执不休时，不要没有主见

       4）遇有不公，不正，不仁，不义的事情，不要一味沉默

       5）面对自持甚高的员工或干部，要注意逾越或犯规的举动，而且要坚持自己的原则

       6）不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思（麦当劳每年换人，02年巴西足球队开除队长后照样拿第一名）

       7）对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己探险（存风险基金）

       商场中朋友很多，伙伴很少；办公室里可爱的人很多，可靠的人很少；行销计划中漂亮的很多，可行的很少；机会来了看到的很多，抓到的人很少。

四、积极：坚持，投入，认真

1. 古今：汉武帝治国，开发农业，讨伐匈奴

2. 形象：

       1）积极的人做任何事情就不会欠缺主动、不够进取

       2）将计划付诸现实的时候，就不会半途而废，功亏一篑（可以平凡，但不可以平庸）

       3）在事情不顺的岔口，不会无法扭转形势，反败为胜

       4）在被人赏识湖试用时，就不会表平平，错失机会（电梯小姐）

3. 观点：

       1）每天做一件实事，每月做件新事，每年做件大事，一生做件有意义的事

       2）找一两件无论如何都要坚持的小事，养成这个习惯（内心积极才能坚持）

       3）计划开始实施时，要常想有没有又进一步（富不过三代，第二代时剩下30%，第三代就只剩下10%了）

       4）整个部门或公司士气低落时你要很阳光，很乐观（波音老大跑了）

       5）做任何事情都要表现很用心，因为有人在看你（假设每一件事都有人在看你）

       6）事情不顺的时候，要吸口气，喝杯茶水，重新寻找突破

              就算是结束（放弃）也要干净利落

              同情一个人很容易，因为是本能；但欣赏一个与自己无关的人，是修养。

五、大度：包容，忍耐，谦和，慷慨，分享（财聚人散，财散人聚）

1. 古今：齐恒公放出管仲

2. 现象：

       1）大度的人对不同的意见与声音，不会刻意打压、漠视

       2）为你卖命的手下或同志不会纷纷出走（不能说：这公司靠我，你有什么作用）

       3）受过你恩惠的人不会见死不救（松下求助三井家族，借了50块，后来一共总计让了三井家族50亿）

       4）在春秋战国的市场中，就不会到处树敌（成为伙伴很难，树敌很容易；没有被打跨不是因为你很强，而是敌人不多；群蚁吃象）

3. 观点：

       1）不要刻意把可能是伙伴的人变成敌手（中国有功高震主，这样会离开的，不要打压）

       2）对别人的小过失，小过错不要斤斤计较

       3）佛法中的“三施”（财施，法施，无畏施）可做为学习范本

       4）不要有权力的傲慢和知识的偏见

       5）任何成果成就，包括公司利润，都应该与人分享（表扬从下往上讲，思利及人）

       6）必须要有人牺牲或奉献时，自己要走在前面。

六、诚信：正直，道德，善良，务实（明末的海瑞罢官：对你来讲1分银子是货币，对我来将是终生人格）

1. 古今：贞观之治，没有贪污的朝代

2. 现象：

       1）城信的人在客户关系上不会缺少老客户（零和游戏：你多一个，我就少一个）

       2）在普遍缺乏道德的社会中不会随波逐流，毫不突出（大家都这做么，所以我也这么做）

       3）不管一生做什么，都不会靠不住，信不过（党对我恩重如山，她对我情深似海）

       4）为品牌价值垒砖的岁月里，不会突然崩塌

3. 观点：

       1）做不到的事情不要说，不管对谁，说了就要努力做到

       2）虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边

       3）针对客户对公司提出的“不诚信”问题，拿出改善方法，停止一切“不道德”的手段

       4）耍弄小聪明是从诚信走向不诚信的过渡

       5）除了“劳动模范”，我们更应该推选“诚信模范”（诚信的一定爱劳动，但劳动的不一定诚信）

       6）计算一下品牌或服务的诚信代价，那就是品牌成本（不断惩罚自己才能不断提升）

七、担当：负责，明快，直率

1. 古今：王安石变法与宋神宗的关系

2. 现象：

       1）出现任何状况或问题就不会怕事

       2）大家无所适从，一片混乱的时候，就不会临阵脱逃

       3）应该直言不讳，提高警觉的时刻，就不会粉饰太平（先讲问题，后讲功劳）

       4）底下任何员工，干部犯错，不会推卸责任（被上级骂时不要提起底下人的名字）

3. 观点：

       1）检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省

       2）事情或项目结案后，先审查“过错”，后列述“功劳”

       3）认错从上级开始，列功从下级启动

       4）着手一个项目计划，先将权责界定清楚且相当（权力和义务呀相当）

       5）对“怕事”的人或组织要挑明的说

       6）因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担

       女人：情感独立、经济独立、人格独立

       男人：有出息（积极）、有担当、有道德（诚信）

总结：

A．  短板原理（你的致命点、最差的一方面；木桶原理：装水的多少取决于最短的一块木板，水都从最短的那一块处流出去了）

B．根性互补（找一个你的缺点是别人的优点的人来相互补充）

C．  80-20原理（重点法则；什么先做，什么后做）

D．  男人忘记自己是男人，女人忘记自己是女人（可口可乐、百事可乐的领头人都是女的）

E．习性改造的教育与训练（最难改造的就是习性）

F．机遇（上海石库房、新天地、司徒文聪）

伪中国式领导：

       1.父权主义；2.家和万事兴；3.乡愿；4.虚伪；5.假和平

李嘉诚式中国领导：

       1.节俭；2.谦虚；3.执着，勤奋；4.不分家、团结；5.包容（串接资源）

管理不分中国和外国，只是具体问题具体分析。